Erfaren og serviceorienteret IT-supporter med gode IT-tekniske kompetencer

Som IT-supporter hos Metro Service bliver du en del af en spændende virksomhed i vækst. Du får god mulighed for at arbejde med mange forskellige opgaver inden for it-support samt stor kontaktflade til organisationen. Vi er i fuld gang med at få Hovedstadens nye Letbane ud at køre, og du vil få en stor rolle i at få IT-understøttelsen hertil implementeret.

Vi arbejder tæt sammen i teamet samt med resten af organisationen. Det er derfor vigtigt, at du er samarbejdsorienteret, har en forståelse for IT-løsninger og er serviceminded, når du møder brugerne.

Om rollen
Som IT-supporter bliver du ansvarlig for at supportere alle ansatte via vores Helpdesk og gennem personlige henvendelser. Dine primære ansvarsområder bliver:

• klargøring, installation og vedligeholdelse af computere, printere AV-udstyr, PDA’er, tablets og mobile enheder
• opsætning af arbejdspladser
• software-installationer og konfigurationer
• brugeradministration og brugerkontostyring omkring AD, VPN
• asset management (administration af serienummer, licenser mm.)
• fejlfinde tekniske problemer
• opdatering af intern dokumentation, brugervejledninger og tekniske procedurer

Derfor er det en fordel, at du er god til at forstå brugernes ønsker og behov samt kommunikere klart og tydeligt.

Vi forestiller os at du: 

• har erfaring inden for IT-support og arbejder struktureret og ansvarsbevidst
• formulerer dig godt på skrift og gerne udvikler nye standardsvar
• har en relevant teknisk/faglig uddannelse
• har erfaring med Windows 10, Microsoft 365 
• har kendskab til netværk, TCP/IP, printere
• har en bred forståelse for IT-løsninger
• er samarbejdsorienteret på alle niveauer og kan bevare overblikket

Du skal søge stillingen, fordi:

• Du trives i en udadvent rolle, hvor du får indsigt i drift af både Metro og Letbane.
• Du vil have mulighed for faglig udvikling i en organisation fyldt med passionerede specialister
• Vi prioriterer din trivsel og arrangerer sociale aktiviteter på tværs af virksomheden
• Du får fleksible arbejdsforhold, hvor du kan arbejde fra vores forskellige lokationer (Ballerup Boulevard, Metrovej og Vasbygade)
• Vi sætter fokus på dit helbred og tilbyder massageordning samt tilskud til fitness og lignende sundhedsrelaterede tilbud
• Lønnen fastsættes individuelt og afhænger af dine kompetencer og erfaring

Har du spørgsmål til stillingen?

I jobbet skal du referere til Tzvetan Lubenov Yakimov. Hvis du har spørgsmål, er du efter den 14. juli 2025 velkommen til at kontakte Tzvetan Lubenov Yakimov  på tlf: 40528897.

Lyder jobbet som noget for dig, så send din ansøgning via linket. Vi opfordrer alle interesserede til at søge uanset religion, køn eller etnisk baggrund. Du skal medbringe din straffeattest til første samtale.

Vi afholder samtaler løbende og tillader os at tage opslaget ned når den rette kandidat er fundet.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ansøgningsfrist: 1. august 2025 
Tiltrædelse: Startdato efter aftale
Arbejdstid: Fuldtid 
Arbejdssted: Danmark 
Hjemmeside: Metroservice.dk